Yardım Kampanyaları Kuralları

MemurKahvesi.com - Yardım Kampanyaları Kuralları

Bu konu, Adalet Bakanlığı kategorisine mensup memurların gerçek ve doğrulanabilir ihtiyaçlarının karşılanması amacıyla yürütülecek yardım kampanyalarının usul ve esaslarını belirlemek için hazırlanmıştır.
1. Amaç ve Kapsam
Memur Kahvesi topluluğu içerisinde; hastalık, kaza, afet, maddi mağduriyet, eğitim, barınma veya benzeri zorunlu ihtiyaçlar nedeniyle destek gerektiren kişilere yardım ulaştırılması amaçlanmaktadır.
Yardım kampanyaları nakdi yardım, ayni yardım, ihtiyaç malzemesi, tedavi desteği, eğitim desteği veya benzeri dayanışma faaliyetlerini kapsayabilir.
2. Kimler Yardım Kampanyası Konusu Açabilir?
Yardım kampanyası konusu yalnızca aşağıdaki yetkili kişiler tarafından açılabilir:
- İlgili kategori yöneticisi
- Kategori moderatörü
- Moderatör ekipleri
- Site yöneticileri ve adminler
Bunların dışında hiçbir üye kendi adına veya başka bir kişi adına yardım kampanyası başlatamaz.
Üyeler yardım ihtiyacı olduğunu düşündükleri kişileri yetkili ekibe bildirebilir. Ancak yardım konusu, gerekli inceleme ve onay yapıldıktan sonra yalnızca yetkili kişiler tarafından açılır.
3. Yetkisiz Yardım Konuları ve IBAN Paylaşımları
Aşağıdaki içerikler yetkisiz yardım kampanyası kabul edilir:
- Üyelerin kendi açtığı yardım kampanyaları
- Onay alınmadan paylaşılan IBAN bilgileri
- Kişisel banka hesabına para gönderilmesini isteyen konular
- Bağış linki, QR kodu veya ödeme hesabı paylaşımı
- Özel mesaj yoluyla yardım veya para talep edilmesi
- Kripto para, elektronik cüzdan veya benzeri ödeme adreslerinin paylaşılması
- Kimliği ve ihtiyacı doğrulanmamış kişiler adına yardım istenmesi
- Başka platformlardaki kampanyaların izinsiz şekilde siteye taşınması
Bu tür konular önceden haber verilmeksizin kaldırılabilir. Konuyu açan kullanıcıya önce uyarı uygulanabilir; tekrar, kötü niyet veya dolandırıcılık şüphesi bulunması hâlinde hesap kısıtlaması, uzaklaştırma veya kalıcı ban uygulanabilir.
4. Yardım Talebinin Bildirilmesi
Yardım ihtiyacı bulunan bir kişi veya yakını için öncelikle:
1. Kategori moderatörü,
2. Genel moderatör,
3. Site yöneticisi
ile iletişime geçilmelidir.
Bildirim sırasında mümkün olduğunca şu bilgiler paylaşılmalıdır:
- Yardım talep edilen kişinin genel durumu
- İhtiyacın türü
- Yardımın aciliyet derecesi
- Tahmini ihtiyaç veya hedef tutar
- Yardımın nasıl kullanılacağı
- Varsa belge, rapor, fatura veya resmi kayıtlar
Kişinin özel hayatını ilgilendiren bilgiler yalnızca gerekli ölçüde paylaşılmalıdır. Kimlik numarası, açık adres, telefon numarası, sağlık raporunun gereksiz bölümleri ve banka hesap hareketleri gibi hassas bilgiler herkese açık şekilde paylaşılmamalıdır.
5. Konu Açılmadan Önce Yapılacak İnceleme
Yetkili ekip, kampanyayı yayınlamadan önce gerekli gördüğü doğrulamaları yapabilir.
Bu kapsamda:
- Talep sahibinin kimliği ve kategoriyle bağlantısı,
- İhtiyacın gerçekliği,
- Sunulan belgelerin tutarlılığı,
- Yardım yönteminin güvenilirliği,
- Kampanya hedefinin makul olup olmadığı
değerlendirilebilir.
Gerekli görülürse ek belge, açıklama veya doğrulama istenebilir. İnceleme tamamlanmadan yardım konusu açılmaz.
6. Yardım Konusunun İçeriği
Onaylanan her yardım konusu mümkün olduğunca şu bilgileri içermelidir:
- Yardımın amacı
- Yardım talep edilen kişi veya kurumun genel bilgisi
- İhtiyacın açıklaması
- Kampanya başlangıç ve bitiş tarihi
- Hedeflenen yardım miktarı veya malzeme
- Yardım yönteminin açıklaması
- Yetkili iletişim kişisi
- Güncel gelişmeler
- Kampanyanın mevcut durumu
IBAN veya ödeme bilgileri yalnızca yetkili ekip tarafından doğrulanıp konuya eklenecektir. Talep sahibinin bilgisi dışında farklı bir hesaba ödeme yapılması istenemez.
7. Yardımların Kullanımı
Toplanan yardım, konusu ve amacı dışında kullanılamaz.
Yardım tutarı veya malzemesi;
- Kişisel kazanç,
- Borç kapatma dışında farklı özel harcama,
- Siyasi faaliyet,
- Ticari reklam,
- Yetkisiz aracılık,
- Başka bir kampanyaya aktarım
amacıyla kullanılamaz.
Kampanya amacı değişirse veya ihtiyaç ortadan kalkarsa yetkili ekibe bilgi verilmelidir.
8. Şeffaflık ve Sonuç Bildirimi
Kampanya tamamlandıktan sonra, mümkün olduğu ölçüde sonuç bilgisi paylaşılmalıdır.
Bu bilgilendirmede:
- Toplanan toplam yardım,
- Yapılan harcamalar,
- Alınan malzeme veya hizmetler,
- Kalan tutar,
- Yardımın ulaştırıldığı tarih,
- Kampanyanın kapanış durumu
belirtilmelidir.
Gerekli görülmesi hâlinde fiş, fatura, makbuz, dekont veya benzeri belgeler yetkili ekibe sunulabilir.
Belgeler herkese açık şekilde paylaşılacaksa kişisel bilgiler, hesap numaraları, adresler, telefonlar ve benzeri hassas alanlar mutlaka kapatılmalıdır.
9. Fotoğraf ve Video Paylaşımı
Yardımın ulaştırıldığını göstermek amacıyla fotoğraf veya video paylaşılabilir. Ancak:
- İlgili kişilerin açık rızası olmadan görüntü paylaşılmamalıdır.
- Çocukların görüntüleri özel olarak korunmalıdır.
- Yüz, plaka, adres, telefon, kimlik ve sağlık bilgileri gereksiz şekilde gösterilmemelidir.
- Yardım alan kişinin onurunu zedeleyici görüntüler paylaşılmamalıdır.
- Görseller reklam veya kişisel tanıtım amacıyla kullanılmamalıdır.
Fotoğraf, video, dekont ve belgeler kişisel bilgiler içerebileceğinden paylaşım öncesinde gerekli maskeleme yapılmalıdır.
10. Hukuka Uygunluk
Tüm yardım faaliyetleri Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, ilgili yönetmeliklere ve yetkili kurumların düzenlemelerine uygun şekilde yürütülmelidir.
Yardım toplama faaliyetinin niteliğine göre izin veya bildirim gerekip gerekmediği ayrıca değerlendirilmelidir. 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu ve ilgili yönetmelik hükümleri dikkate alınmalıdır. Resmî bilgilendirme
Memur Kahvesi, hukuka aykırı, yanıltıcı, dolandırıcılık şüphesi taşıyan veya kişilerin mağduriyetini artırabilecek hiçbir kampanyaya izin vermez.
11. Denetim ve Müdahale Yetkisi
Yetkili ekip aşağıdaki işlemleri yapabilir:
- Kampanyadan ek belge istemek
- Konuyu geçici olarak kilitlemek
- IBAN veya ödeme bilgilerini kaldırmak
- Kampanyayı durdurmak
- Konuyu arşivlemek
- Yardım sonuçlarını talep etmek
- Şüpheli durumları ilgili mercilere bildirmek
Yetkili ekip tarafından istenen bilgi ve belgeler zamanında sunulmazsa kampanya sonlandırılabilir.
12. Üyelere Uyarı
Hiçbir üye, yardım yapmaya zorlanamaz. Yardımlar tamamen gönüllülük esasına dayanır.
Üyelerin özel mesaj, telefon, sosyal medya veya farklı kanallar üzerinden baskı altında bırakılması; tehdit, ısrar, duygusal manipülasyon veya sahte aciliyet oluşturulması yasaktır.
Şüpheli gördüğünüz yardım taleplerini konuya müdahale ederek tartışmak yerine yetkili ekibe bildiriniz.
13. Yaptırımlar
Kurallara aykırı hareket edilmesi hâlinde olayın niteliğine göre:
- Konu veya mesaj silme,
- Resmî uyarı,
- Konu açma yetkisinin kısıtlanması,
- Geçici uzaklaştırma,
- Kalıcı hesap kapatma,
- Gerekli görülürse ilgili mercilere bildirim
uygulanabilir.
Dolandırıcılık, sahte belge, başkasının adına izinsiz yardım toplama veya kötüye kullanım şüphesi bulunan durumlarda tolerans gösterilmez.
14. Son Hüküm
Yardım kampanyaları topluluk dayanışmasını güçlendirmek amacıyla yürütülür. Bu sistemin güvenilir şekilde devam edebilmesi için tüm kampanyaların yetkili kişiler aracılığıyla açılması, belgeli ve şeffaf biçimde yürütülmesi gerekir.
Yardım kampanyası açmak isteyen üyeler, öncelikle kategori yöneticisi, moderatör veya site yöneticileriyle iletişime geçmelidir. Yetkili onayı olmadan açılan hiçbir yardım ve IBAN konusu geçerli kabul edilmez.
Metindeki hukuki bölüm genel bilgilendirme niteliğinde tutulmalı; kampanya başlamadan önce faaliyetin izin gerektirip gerektirmediği ayrıca yetkili kurum veya hukuk uzmanı aracılığıyla kontrol edilmelidir. Görsel ve belgelerde kişisel verilerin korunmasına ilişkin KVKK ilkeleri de dikkate alınmalıdır. KVKK resmî açıklaması